tarifa datos

tata4
Más integrado que la RDSI
tarifa datos

Hola, quisiera desactivar la tarifa diaria de datos.

Gracias.

Saludos.

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @tata4

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola tata4,

La tarifa Diaria de Datos solo se  aplica cuando te conectes a Internet desde el móvil y no se puede desactivar.  Sólo pagarás los días que te conectes y si no te conectas no pagas.

Un saludo. Esmeralda



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Mensaje 3 de 10
414 Visitas
tata4
Más integrado que la RDSI

Hola, Esmeralda.

El movil que tengo es con tarjeta prepago, y resulta que tengo los datos moviles desactivados.

a pesar de eso me estan cobrando 3 euros cada pocos dias, a ver si fuera por el GPRS, caso que fuera eso quisiera anularlo.

Gracias.

Saludos

Mensaje 4 de 10
399 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola tata4,

Habría que desactivar el GPRS y solo podrías navegar por wifi.

Pasanos tus datos por privado (tfno, DNI) y lo hacemos.

Un saludo Esmeralda.



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Mensaje 5 de 10
394 Visitas
tata4
Más integrado que la RDSI

Hola Esmeralda.

Mando mis datos por privado.

Gracias y un saludo.

Mensaje 6 de 10
364 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola tata4,

Datos recibidos.

Un saludo. Esmeralda.



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Mensaje 7 de 10
343 Visitas
EsmeRe-Movistar
Comercial Fijo

Hola tata4,

Ya hemos gestinado la baja del servicio que GPRS.

¿Necesitas algo más?

Un saludo. Esmeralda. 



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Mensaje 8 de 10
325 Visitas
tata4
Más integrado que la RDSI

Hola Esmeralda.

Muchas gracias por la gestión, de momento no necesito nada mas, voy a recargar  y vamos  a ver que pasa...

Saludos.

tata4.

Mensaje 9 de 10
310 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @tata4

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Te he mandado un privado . Cuando puedas, míralo y, si tienes alguna duda o consulta, me dices.

Un cordial saludo ; BlancaGuiño



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