tramite para pasar de Fusion Fibra Imagenio a Fusion Fibra no resuelto

[dme]

Hola,un saludo: 

me gustaria tener informacion del tramite iniciado el 21/01/2013, con nº de boletin I015196413.

Se trata de darnos de baja de imagenio TV , modificando el contrato actual a Fusion Fibra solamente (sin TV).

La señal del desco ya no funciona desde el dia 28/01/2013, no obstante todavia no han venido a recoger el Desco,ni tenemos noticias de cuando estara gestionado el pase de Fusion Fibra TV  a  Fusion Fibra.

Esperando una aclaracion al respecto por un moderad@r, Gracias de antemano.

[JoseL-Movistar]

Hola dme

Desde 21/01 efectivamente es mucho tiempo.

Enviame un privado con tus datos d.n.i y líneas a fusionar.

Vamos a comprobarleo y ya te digo algo.

Saludos

[dme]

En espera de su gestion.......

Gracias.

[JoseL-Movistar]

Hola dme

No me has contestado al privado.

Sobre tu línea ya consta gestión en curso para baja del servicio imagenio con fecha de hoy día 22/02

Un saludo.

[dme · Accepted solution]

Hola JoseL.

No me di cuenta del privado,perdona.

Te agradezco tu atencion y predisposicion.

Salud y Suerte 

[JoseL-Movistar]

Hola dme

Tu privado me ha llegado con fecha de ayer día 07/marzo, y te acabo de contestar hoy

con los datos que me solicitas.

Un saludo.