traslado de caja RITI

[clavijo2004]

hola

ESTAMOS DESESPERADOS

formo parte de una comunidad de propietarios de 10 miembros, hemos solicitado por activa y por pasiva el traslado de la caja RITI, pues quedara tapada por la instalacion de un ascensor.

cada vez que llamamos ya sea al 1002 o al 1004 nos abren una incidencia y/o boletin, y al poco tiempo recibimos una llamada para evaluar la asistencia/reparacion.

ES DE LOCOS .....!!!!!!!! SI NADIE NOS VISITA ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

los numeros de boletines/incidencias han sido

257504

20160122948116

G1058032

G1061366

Y el ultimo de hoy 324804

Por favor alguien sabria decirnos que hacer, creo que lo siguiente sera una denuncia en consumo o donde proceda y si hay alguna manera de evitarlo me gustaria saberla.

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @clavijo2004 y Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!

En primer lugar te pedimos disculpas por las molestias . Para gestionar tu solicitud "traslado de caja RITI", puedes enviar un mensaje privado con los datos que te indico a continuación y lo revisamos:
 

- Dirección completa (calle, número, población, provincia y código postal)

- Datos de la persona que ha registrado la reclamación (Teléfono, Nombre y dni)

- Un teléfono de contacto, nombre y horario de llamada para poder contactar con la persona responsable.

A la espera de tus noticias.

Un saludo!

Pury

[Comercial.Global-movistar]

Hola @clavijo2004

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury

[Miguel.A-Movistar]

Hola @clavijo2004 :

Hemos gestionado nuevamente otro boletín de actuación:  G1063547.

Además,  hemos realizado una notificación interna para que se agilice.

Un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @clavijo2004 :

Te hemos mandado por privado la respuesta del departamento de planta externa.

Un saludo.

[PilarBV-Movistar]

Hola @clavijo2004 :

Al ver que no respondes entendemos que has resuelto tu consulta por lo que cerramos el hilo

Un saludo.