traslado de linea por duplicado

[susanallave]

Hola, buenos dias.

Nos hemos cambiado de domicilio, y hemos solicitado el traslado de linea.

El problema es que lo he solicitado yo, por un lado, pero también lo ha solicitado mi marido, por otro.Asi que constará la solicitud por duplicado, y no se si eso será un problema a la hora de realizarlo.

Nos gustaria por eso, cancelar una de las dos solicitudes, para que solo conste una y no haya problemas.

Tenemos la linea fija, Adsl y movil(fusion).

Gracias

[MaribelDM-Movistar]

Hola @susanallave 

No te preocupes porque no nos permitirá tramitar dos traslados sobre la misma linea, pero si quieres que anulemos una de las solicitudes envíame los datos de la linea, DNI titular en un mensaje privado y dejamos anotada la incidencia...

saludos