velocidad lenta

[jesrico]

Hola gente. Soy nuevo por aqui. Hace 15 dias contrate Fusion a lo Yoigo que tiene Adsl de Movistar. La fusión tiene "hasta 10mb" pero me llegan 1,79. Ha venido un tecnico a mirarlo y dice que lo que tengo contratado son 3 mb. No, hasta 10 no deberian de ser sólo 3. He llamado a Yoigo y dice que llame a soporte movistar. Movistar que llame a atención al cliente Yoigo. Y asi llevo toda la mañana intentando solucionar esto. Antes tenia Vodafone Adsl y me llegaban 6 mb.

Alguna solucion?

Gracias de antemano.

[TereS-Movistar]

Hola  @jesrico

Bienvenido a la comunidad

Por lo que indicas el servicio no lo tienes contratado con Movistar por lo que desde aquí no te podemos ayudar, debes contactar con tu operador.

Saludos

[jesrico]

Hola @TereS-Movistar

Como ya conte. Se pasan la pelota unos a otros.
He optado por poner una reclamacion en "THE PHONE HOUSE" que fue donde cogi la linea y que alla se pegen.

Un saludo.