velocidad lenta

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Hola gente. Soy nuevo por aqui. Hace 15 dias contrate Fusion a lo Yoigo que tiene Adsl de Movistar. La fusión tiene "hasta 10mb" pero me llegan 1,79. Ha venido un tecnico a mirarlo y dice que lo que tengo contratado son 3 mb. No, hasta 10 no deberian de ser sólo 3. He llamado a Yoigo y dice que llame a soporte movistar. Movistar que llame a atención al cliente Yoigo. Y asi llevo toda la mañana intentando solucionar esto. Antes tenia Vodafone Adsl y me llegaban 6 mb.

Alguna solucion?

Gracias de antemano.
Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
velocidad lenta
 
Hola  @jesrico
 
Bienvenido a la comunidad:smileyvery-happy:
 
Por lo que indicas el servicio no lo tienes contratado con Movistar por lo que desde aquí no te podemos ayudar, debes contactar con tu operador.
 
Saludos:smileyhappy:


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Mensaje 2 de 3
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Re: velocidad lenta
Hola @TereS-Movistar

Como ya conte. Se pasan la pelota unos a otros.
He optado por poner una reclamacion en "THE PHONE HOUSE" que fue donde cogi la linea y que alla se pegen.

Un saludo.
Mensaje 3 de 3
78 Visitas