ENGAÑO FUSIÓN SERIES

SaraGarrido
Más integrado que la RDSI
ENGAÑO FUSIÓN SERIES

Hola,

Hace 6 meses contraté MOVISTAR FUSIÓN SERIES con permanencia 3 meses y duración 12 meses (32,90€/mes). 

Han pasado 6 meses y han empezado a cobrarme 65€. Lo he reclamando por teléfono y me lo han denegado diciendo que no existe incidencia.

 

Por favor, necesito que me envíen la grabación de voz que tienen por contrato para confirmar que me dijeron 12 MESES y no 6 MESES.

 

Gracias

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SaraGarrido

 

Bienvenida a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

 

Saludos

Pilar




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @SaraGarrido

 

 

 

Hemos recibido los datos por privado, nos ponemos con tu caso y te mantenemos informada. 

 

Un saludo.

Mónica 




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @SaraGarrido

 

Te hemos enviado un mensaje privado con la respuesta a tu consulta.

 

Saludos

Marcela




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