Área Privada Movistar

Área Privada Movistar

Buenos días, no puede acceder a mi Área Privada de Movistar. Espero sus noticias. Gracias

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Re: Área Privada Movistar

Buenas @Vilusa 

Podrías decirnos que mensaje de error te muestra cuando intentas acceder?

Si el error que te muestra es "Estamos teniendo problemas con el acceso a tu área privada de Mi Movistar. Para cualquier gestión urgente llama al 1004. Disculpa las molestias"  yo probaría a restablecer la contraseña desde el siguiente enlace: 

https://www.movistar.es/Conv/Regenera/?url=%2Fmimovistar-cliente%2Fes-es%2Fparticulares%2Fregeneraci...

Espero que te sirva, un saludo!

Mensaje 2 de 7
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Re: Área Privada Movistar

Hola @Vilusa

 

En este caso, sería necesario que pruebes a cambiar de navegador y si persiste la incidencia debes restablecer la contraseña de acceso, tal y como te indica @DavidFerMar (muchas gracias por tu aportación).

 

Si no se soluciona vuelve a ponerte en contacto con nosotros.

 

Saludos

 

Tere

 

 



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Mensaje 3 de 7
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Re: Área Privada Movistar

Muchas gracias!!!

Mensaje 4 de 7
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Re: Área Privada Movistar

Hola @Vilusa,

 

¿Finalmente has podido acceder a tu área privada?. Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 5 de 7
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Re: Área Privada Movistar

Si. Muchas gracias!! Saludos

Mensaje 6 de 7
46 Visitas
Re: Área Privada Movistar

Hola @Vilusa,

 

Nos alegramos que hayas podido acceder. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, recuerda donde estamos si tienes alguna duda o gestión que realizar en cualquier momento.

 

Un saludo

Mercedes



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