Hola @Jose Perez1,
Puede ser que haya cambiado el periodo de facturación, en cualquier caso si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @Jose Perez1
Disculpa por la tardanza en responder.
El mótivo por el que has recibido dos facturas en Diciembre es porque se ha cambiado el periodo de facturación tal y como se comunicó en la factura de mayor importe de Diciembre (consta la información en la primera página de la factura). El nuevo periodo pasa a ser del 28 al 27 del mes siguiente.
En la factura de mayor importe se cobra del 18/10 al 17/11 y en la segunda que has recibido se cobra del 18 al 27 de Noviembre. De esta manera se ha adaptado la facturación al nuevo periodo y en la próxima factura ya se cobrará el nuevo periodo.
¿Podemos ayudarte en algo mas?
Saludos Jaime.
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