3 meses con cobertura inminite de unos dias y no avanza

[pucela00]

Hola hace ya 3 meses que instalaron en mi edificio y se pusieron los 5 pasos en la pagina de la cobertura hasta llegar al estado de cobertura inminente y ademas pone lo siguiente:

¡Enhorabuena! Ya hemos terminado las obras en tu finca. En unos días dispondrás de cobertura.

El problema es que lleva con ese mensaje 3 meses y mas de 4 desde que acabaron las obras de instalacion de los ctos y no me deja pedirlo ni avanza al paso de cobertura positiva.

Cuando voy a poder contratar por fin la fibra optica???

Gracias.

[Ascen-Movistar]

Hola @pucela00

Si me envias un  mensaje privado con la dirección completa, veo si puedo averiguar cuando va a estar finalizado.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @pucela00

Efectivamente he comprobado que aparece en cobertura inminente desde el pasado mes de Julio, he realizado una consulta al departamento de despliegue de Fibra para que nos den más información, cuando me respondan te lo comunico.

Saluds

[pucela00]

Vale gracias!, la ultima vez me dijeron q en unos dos meses pero nada...a ver ahora.

[pucela00]

alguna contestacion????????????????

[Ascen-Movistar]

Hola @pucela00

No me han respondido aún, no te preocupes cuando lo hagan te lo comunico.

Saludos

[Ascen-Movistar]

Hola @pucela00

Ya me han respondido, me indican que tardará unos dos meses aproximadamente, siento que no sea tan inminente.

Saluds