Seguro que tu problema te lo pueden solucionar los moderadores del foro.
Solo tienes que esperar a que te respondan y que te pidan que les mandes un privado. Para mandar un privado solo tienes que seguir unos simples pasos.
1.- Pulsar sobre el nombre o el logo del moderador
2.- En la página que te sale, pulsar sobre el texto en azul "Enviar un mensaje privado a este usuario"
3.- Una vez que pulses sobre ese texto, se abrirá otra página donde puedes poner un asunto y un mensaje de texto.
4.- Pulsa "enviar mensaje" y espera a que el moderador consulte tus datos y te de una respuesta.
Una vez que tenga una respuesta, te mandará un mensaje privado. Cuando te llegue el mensaje, se te pondrá en negrita un sobre que está junto a tu alias. Además te aprecerá el texto "X No leídos", donde X es el número de mensajes privados que te han mandado otros usuarios.
Si pulsas en el sobre, accederás a tu bandeja de entrada de mensaje privados. Pulsa sobre el mensaje que esté en negrita (en tu caso será el único) y ya está, tendrás la respuesta
Sl2
Hola @Koume
Bienvenido a la comunidad...!!!
Siento mucho lo que te esta pasando.
Para comprobar como podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.
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Hola @Koume
Te informo por mensaje privado.
Saludos
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Hola, sigue sin solucionarse la baja del numero.
El numero fijo pertenece a otra compañia y no se ha hecho correctamente la actualizacion de la portabilidad y es por eso que el sistema no reconoce la baja.
La portabilidad se hizo el 08/07/2014, tengo las facturas desde entonces del nuevo operador
Editado 18-09-2014 9:50
Editado 18-09-2014 9:50
Ya me he puesto he contacto con bajas como me comentas por privado en el 1004 unas 25 veces y cada vez me dicen algo diferente. Estoy muyyyyyy harto ya de todo esto, ya ha empezado otro ciclo de facturacion y el numero sigue en mi cuenta y el dia 1 vendra otra factura de 72 euros.
Veo que ni el 1004 no saben ayudarme
Necesito una solucion urgente ya que no puedo pagar mas por mi situacion economica.