4 semanas en cobertura inminente.

[Ra1DeN]

Hola,

actualmente dispongo de linea ADSL básica que, por motivos de lejanía con la central, me arroja un máximo de 5MB de conexión.

Llevo un tiempo esperando la fibra óptica dado que por mi ocupación, me es esencial tener un buen ancho de banda.

Por fín ví el día 20 de Febrero que me encontraba en cobertura inminente. Sin embargo a día de hoy, 13 de Marzo, sigue en cobertura inminente. ¿A qué se puede deber esto? ¿Para cuándo podré esperar tener cobertura para contratarlo?

Destacar que tengo en mi tienda movistar más cercana hecha la reserva de Movistar Fusión Fibra pero allí no me saben decir absolutamente nada...

Me encantaría que, como en otros casos, miraseis los datos (los puedo enviar por MP sin problemas) y se me informase de una fecha aproximada de contratación. Mil gracias!!!!!

Un saludo.

[Ra1DeN]

¿Nadie puede echarme una mano? 

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Ra1DeN :

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Ra1DeN]

Acabo de enviar el MP!!! 🙂

[Ra1DeN]

¿No se sabe nada aún?

[ChristianGaming]

Yo llevo desde el 01 de Febrero y nadie me soluciona nada...

[yubal]

Yo desde el 28 de febrero con una incidencia. Por lo visto no llega potencia a la cto. Y ni me dicen nada ni solución ni nada de nada.
Enciman me llaman para que la contrate. Si ya la tengo contratada pero no me solucionáis la incidencia.

[Ra1DeN]

Pues aun nada...y eso que envié el MP hace cerca de 5 dias...

[Ra1DeN]

De verdad, ¿nadie puede decirme cuanto tardaría la fibra en estar en cobertura en mi zona? Entiendo que solo es mirar los datos, y realmente es algo que me hace falta con relativa urgencia, al menos tener una idea del tiempo de espera....

Gracias...

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Ra1DeN :

Perdona el retraso en contestarte, pero he estado unos días ausente de la Comunidad.

He comprobado la cobertura en nuestras aplicaciones, y efectivamente, aparece con cobertura inminente desde el: 21-02-2014.

He generado una consulta interna para que nos digan una fecha aproximada. En el momento que sepa algo te informo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Ra1DeN]

Mil gracias. Espero noticias.

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @Ra1DeN :

Ya nos han contestado sobre la fecha del despliegue, te lo detallo un poco más por mp.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.