5 Meses esperando por la fibra

HecBar
Más integrado que la RDSI
5 Meses esperando por la fibra

Hola a todos, llevo desde el mes de Julio con continuas reclamaciones para que se instale la fibra en mi vivienda, la cual consta que tiene cobertura de fibra. Cuando vienen los tecnicos que ellos mismos mandan, no la pueden pasar, que si no plegan los postes que si hace falta una caja mas etc. En el 1004 parece que copian y pegan la misma frase para decirme que no saben nada, que un tecnico me llamara para decirme cuándo se instalará y nunca nadie se pone en contacto conmigo, ¿ A alguien mas le a ocurrido esto?

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @HecBar

 

Para poder revisar tu caso necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono) por mensaje privado, junto con la dirección completa de instalación.

 

Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

 

Un saludo

Natalia

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @HecBar

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos solicitados anteriormente, para poder ayudarte. 

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

 

Saludos

Raquel




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @HecBar

 

No hemos tenido respuesta por tu parte desde nuestra última comunicación. Por tal motivo, procedemos a cerrar el hilo. Si vuelves a necesitar nuestra ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

Saludos. Toñi




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