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Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poderte ayudarte con tu solicitud, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
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Un saludo.
Laura.
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Hola @soto14
Hemos recibido tus datos. Realizaremos la activación y te informamos.
Ten en cuenta que, el día 14 de diciembre deberás contactar nuevamente con nuestras líneas de atención al cliente para solicitar la baja de dicho contenido.
Un saludo.
Laura.
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Hola @soto14
Hemos consultado y ya nos aparece activo el paquete de Champions League, por lo que ya deberías visualizar los contenidos del mismo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo,
José Tomás.
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Hola @soto14
Vamos a gestionarlo y te informamos lo antes posible.
Un saludo.
Vero.
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Hola @soto14
Te hemos dejado en un mensaje privado, el número de gestión con el que procedimos a la baja del paquete que nos solicitabas.
Cualquier duda o consulta, háznoslo saber.
Un saludo,
José Tomás.
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Hola @soto14
Al no recibir respuesta de tu parte, entendemos que tu consulta ha quedado resuelta, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo.
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