Buenas tardes,
Estoy a la espera de portar mi fijo y ADSL desde Orange desde 1 de Julio. También he cambiado de domicilio. Ya os he comentado en 1004 que me es urgente, trabajo desde casa y no puedo estar sin conexión.
Tengo la incidencia 20190474324 desde hace tres días y no se ha puesto nadie en contacto conmigo.
Por favor, necesito alguna solución.
Muchas gracias por la atención.
un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola mamf ,
con el fin de comprobar tu solicitud por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola mamf ,
como comprobamos que tienes gestiones en vuelo, remitimos este hilo al área comercial donde los compañeros te seguirán informando.
Un saludo,
Víctor
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Hola @mamf,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @mamf
Según el sistema hoy 11/07/2019 hay una cita concertada a las 14:00 horas. Nos puedes confirmar que esta todo correcto.
Un saludo
María
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Hola,
Ya está solucionado.
Muchas gracias por la atención.
un saludo.
Hola @mamf
Gracias a ti por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Saludos
Pilar
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