A mi también me han cobrado más de lo debido

[jtjtjt]

Hola,

A mi, hace un par de meses me llamó un comercial diciendo que me subian el adsl de 6 a 10 megas, de forma totalmente gratuita, sin pagar mas, y desde que me lo aplicaron  me han subido la factura 4 o 5 euros. Puse una reclamación y me dijeron que la facturación estaba correcta y tuve que poner otra de la que estoy a la espera de respuesta.

También el día 7 me cumple la permanencia y practicamente al pedir la baja, me ofrecen una cosa más cara que lo que tengo, y al no aceptarla directamente se ofrecen a darme la baja directamente, cuando a mi lo que me gustaría es continuar con la promoción actual, tal y como mucha gente está consiguiendo.

Saludos

JT

[Ramon-Movistar]

Este tema ya lo estamos tratando en el siguiente enlace en el cual también nos dejaste un post, con lo cual cerramos este hilo para evitar duplicidades, OK???....

Un saludo a tod@s.