Buenos días. Recientemente me han instalado MOVISTAR+ satélite y aunque en el paquete que contraté indica que el canal Playboy está incluido, está desactivado.
¿Qué tengo que hacer para verlo sin ningún coste extra?
¿Hay algún otro canal que venga desactivado por defecto?
Un saludo y gracias,
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días, @ULISES_VLC
Ese Canal, PlayBoy TV, creo, es el único que está desactivado después de contratado... Pero eso, ese canal en concreto, está desactivado sólo para los Servicios de TV por Satélite.
En cambio, para el otro Servicio de TV disponible en Movistar (TV por IPTV, con conexiones por Fibra Óptica o ADSL), se accede directamente a sus contenidos una vez contratado.
Tienes que aguardar la respuesta de los Moderadores. Una vez que ellos te soliciten tus datos como Cliente, activarán ese Canal.
Un Saludo
Hola @ULISES_VLC
Este canal por seguridad tal y como te ha comentado @pacofreire (Muchas gracias de nuevo por tu aportación) está desactivado, envíanos por privado tus datos y lo activamos.
Saludos Pilar
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Buenos dias...
Como te lo activen te soplaran 20 euros al mes, mas.
Soy cliente de tv Satelite y es asi. Es una opcion mas para contratar.
Asi que ,ojo al parche
Buenas tardes,
Con permiso de la Moderadora @Comercial.Global-movistar , Pilar y también con la idea de matizar lo que asegura @NIKKIS
Punto de partida inicial.
Los siguientes son algunos de los Canales a la carta Movistar. Entre los cuales está, Playboy TV (Precio de su contratación individual 7 €/mes)
También, el siguiente Grupo de Canales a la carta, los cinco que lo conforman, están incluidos con el contrato FUSIÓN+ Premium Extra, 165 €/mes
Justo esos 5 siguientes 'Canales a la Carta' es la diferencia con el contrato Fusión+ Premium, 150 €/mes. Por tanto, 15 € (IVA incluido)/mes sería el posible coste mensual conjunto de esos mencionados 'cinco canales a la carta' si contratamos el Premium + Extra
Movistar+ te ofrece todos estos canales a la carta, que puedes contratar al momento en la web , en la app Mi Movistar o desde el mando de tu televisión.
Canales contratables desde la web, app y el mando de tu TV:
Para poder añadir estos canales a tu TV necesitas tener contratada alguna modalidad de FUSIÓN+, (excepto Fusión #0 y Fusión Series).
Pero una vez contratado, Playboy TV , de forma individual (7 € IVA incluido) o siendo parte de los 5 canales a la carta del Premium Extra, Servicio de TV por Satélite, por razones de seguridad como indicaba Pilar, @Comercial.Global-movistar , hay que activarlo.
¿Cuál es tu caso?
¿Contratado y sin activar? o por el contrario ¿Sin contratar?
Un Saludo
Buenas tardes
Es verdad, me equivoqué...Escribi 20 euros /mes y son 7 euros /mes, mas.
Disculpas. Tengo que graduarme las gafas .)
Tengo tv- satelite, por un lado, y
Fusion Contigo ADSL alta velocidad, por otro lado.
Buenas noches, @ULISES_VLC
Depende a que correspondan exactamente esos 65 € que tú indicas ahora.
Dos de las posibilidades con contratos Movistar+ (Sólo Tv Satélite)
En ese caso, no estaría incluido el 'canal a la carta', Playboy TV. Su contratación como canal y con cuota mensual adicional, + 7 €
El Premium Extra, incluye
En ese caso, Playboy TV contratado, sin cuota adicional y sólo pendiente de su activación (Servicio de Movistar TV por Satélite).
Un Saludo
Editado 20-10-2018 11:25
Editado 20-10-2018 11:25
Efectivamente, para tu mayor seguridad, los Moderadores podrán confirmarte los precios que corresponden.
¿Precios Movistar para Península y Baleares y por tanto con IVA incluido?
Ya te adelanto entonces que 65 € es, efectivamente, el precio del Paquete Premium Extra , pero también habría que sumarle el importe correspondiente del paquete básico 'Movistar+ Familiar', 40 €/mes.
Independiente que el contrato fuese sólo TV por Satélite o Fusión+ pero con señal de TV por Satélite.
Te incluyo a continuación los respectivos enlaces con sus infos correspondientes.
Configuración Paquetes TV Movistar y fuera de los contratos Fusión
Lo acabo de ver...
Si se contrata el Premium extra, se paga
65euros mas 30 euros en lugar de 40 euros por el Familiar Movistar series extra.
Se puede ver en la oferta de JUlio de este año, aun vigente.
Editado 22-10-2018 20:05
Editado 22-10-2018 20:05
oferta en:
No dejes el espacio entre el punto que esta a continuacion del 1, y la m
(He dejado el espacio porque ni no no sale en el chat)
Hola @ULISES_VLC
Tenemos tus datos, vamos a revisar tu contrato y te informamos.
Saludos, Toñi.
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Hola @ULISES_VLC
Ya hemos activado el canal Playboy que cómo te habíamos comentado por seguridad estaba desactivado.
Un saludo, Arancha
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Muchas gracias @Comercial.Global-movistar. Dadas las dudas que ha generado este hilo... puedes confirmar la cuota mensual de mi servicio de sólo televisión por satélite. Cuando lo contraté me dijeron 65 euros, con el pack Premium y otros usuarios en este hilo dicen que ese precio es imposible.
Saludos,
Buenos días @ULISES_VLC,
Disculpa que no se te haya dado la información antes, efectivamente tienes contratado el paquete Premium Extra que incluye el canal Play Boy y el coste es de 65€/mes pero le tienes que sumar 25€ de Movistar + Familiar, este paquete básico, tiene un coste de 40€ pero al tener contratado el Premium Extra se queda en 25€, por tanto la factura final es de 90€/mes.
Salu2
Maribel
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Puesto al habla con el 902, me han confirmado el precio final de 90 euros... foreros estabais en lo cierto, gracias por vuestra insistencia.
Me siento totalmente [....]. En dos llamadas diferentes, jamás me hablaron del paquete básico de 25 euros, ni en la primera de información, ni en la llamada de contratación. De hecho en la grabación para el contrato, dijeron el precio únicamente de 65 euros.
He puesto una reclamación para que accedan a la grabación, pero la operadora ya me ha adelantado, que lo único que me van a ofrecer es cancelar el contrato si no estoy conforme por el precio.
Ufffff, estoy que muerdo!!!!
Foreros, alguna otra solución que se os ocurra? Puedo poner una reclamación en consumo, pero no creo que tengo mucho recorrido.
Todo lo debas hacer te llevará tiempo, pero adelante, pq tienes razón.
Al moderador: No son 90 euros/mes, sino 95 euros/mes. Se justifica con los precios de la oferta vigente de julio2018 aún vigente. Me lo confirmaron a mi hace poco porque lo pregunte, pues tenía dudas con las ofertas nuevas q han salido ultimamente. Así q pq 90?