ACTIVAR DE NUEVO SERVICIO IDENTIFICACION DE LLAMADAS

[adel68]

Buenas tardes,

Hasta antes de ayer, tenía el servicio de identificación de llamadas activado, pero ahora me ha desaparecido apareciendo en la pantalla del teléfono fijo una sucesión de ceros: 000000000.

Quisiera por favor:

1, Me activasen de nuevo el servicio

2. Me informen del costo mensual del mismo

3, Si tengo que pagar además el alta inicial, cuando siempre he estado de alta en este servicios

4. Y cuánto tengo que esperar para que se haga efectivo, pues es necesario en mi hogar ya que depende de ello un familiar de edad avanzada.

saludos, Ana Glez Hdez.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @adel68 :

En esta web están las características y precio del servicio identificador de llamadas.

También puedes solicitarlo por dicha web o por cualquiera de los canales habituales, incluído por aquí.

Una vez gestionado el pedido, el plazo son unas 24/48 horas.

De todas formas, cualquier duda y/o si quieres que te lo activemos, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y lo gestionamos.

Un saludo, Miguel.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @adel68 

Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado. 

Saludos ;  Antonio