ACTUALIZACION VELOCIDAD FIBRA OPTICA

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ACTUALIZACION VELOCIDAD FIBRA OPTICA

Hola, he intentado actualizar la velocidad de mi fibra optica a través del link que facilitan en algunos post de la Comunidad, pero se queda bloqueado y no avanza.

 

Me gustaria que me confirmasen que esta actualizacion es gratuita, sin subida de precio y que tampoco afecta al precio promocional que en mi caso estoy disfrutando en la fibra??

 

 

Muchas gracias.

 

Un Saludo.

 

 

 

 

Mensaje 1 de 6
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Re: ACTUALIZACION VELOCIDAD FIBRA OPTICA

Buenas tardes @lamagamo :

 

Para que podamos comprobar e  intentar ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado tus datos  (Dni , nombre del titular y nº de línea ).

 

Saludos

Llani



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Mensaje 2 de 6
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Re: ACTUALIZACION VELOCIDAD FIBRA OPTICA

Hola @Comercial.Global-movistar

 

Acabado de enviar por privado los datos solicitados.

 

Y, por favor, confirmen que esta duplicacion no afecta al precio promocional que en mi caso estoy disfrutando en la fibra??

 

Un saludo.

 

 

 

Mensaje 3 de 6
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Re: ACTUALIZACION VELOCIDAD FIBRA OPTICA

Hola @lamagamo

 

Hemos solicitado el cambio a Fibra 100 Megas, en unas horas tendrás el pedido cumplimentado, no conlleva ningún coste adicional ni de alta ni mensual, por privado te paso el número de pedido aunque solo es informativo.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 6
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Re: ACTUALIZACION VELOCIDAD FIBRA OPTICA

Hola @Comercial-movistar

 

Muchas gracias por la info y por su gestion.

 

Y tambien gracias para @Comercial.Global-movistar por sus gestiones.

 

Un saludo.

 

 

 

 

Mensaje 5 de 6
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Re: ACTUALIZACION VELOCIDAD FIBRA OPTICA

Hola @lamagamo

 

Agradecemos tus palabras y atención.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta, problema o petición en un futuro Guiño

 

¡Gracias por confiar en nosotros y utilizar la Comunidad para gestionar tu línea 

 

Un cordial  saludo
Llani Emoticono feliz

 


 



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