Tengo fusión contigo máxima velocidad, limitada desde siempre a poco más de 7Mb y con el router sincronizando en modo ADSL. Siempre me indicaban que mi par de conexión no admitía más velocidad.
Hoy tras solucionar un problema técnico en la centralita, mi router sincroniza en modo ADSL 2+, pero sigue conectado a poco más de 7 Mb, el test de ADSL del router, indica que la calidad de la línea es perfecta, que puede alcanzar más de 22000 bits de bajada.
He contactado con el departamento comercial y me indican que en su sistema aparece que mi línea solo permite el perfil de 8Mb y el departamento técnico me dice que hay pares libres de 20Mb, pero no puede hacer nada si no lo solicita el departamento comercial y yo en medio. ¿que puedo hacer?
