ADSL, Fibra y antivirus

[Usuario_telef]

Buenas tardes! 

Tengo contratado ADSL 10 Mb. Estoy considerando contratar Fibra 100 Mb. Pero tengo una duda.

Asociado a mi ADSL actualmente disfruto gratuitamente del "Pack seguridad Movistar", que incluye antivirus, con sus actualizaciones de definiciones de virus (acabo de mirar, y la última actualización se ha producido hoy), y firewall. No se trata del antivirus Kasperski, sino que parece ser un producto propio de Telefónica.

En la información sobre la Fibra 100 Mb no veo que se diga nada de antivirus.

Temo que no pueda mantener el "Pack de seguridad Movistar" si contrato la fibra... Me parece que no tendría sentido que los servicios gratuitos asociados a la fibra, que es un producto superior, no sean, como mínimo, los que ya venían asociados al ADSL, pero el caso es que me ha surgido la duda. ¿Podré mantener el "Pack seguridad Movistar" si contrato la fibra?.

Pienso que, incluso aunque la fibra no incluyese servicio gratuito de antivirus, si la migración consiste simplemente en que me cambien el router-wifi y yo no desinstalo el programa  "Pack seguridad Movistar" de mi ordenador, tal vez yo podría seguir recibiendo las actualizaciones del antivirus... ¿no?

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Usuario_telef

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Usuario_telef

Hemos recibido tus datos por privado correctamente, comprobamos , y te informamos lo antes posible.

Un salud

Llani 
 

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @Usuario_telef,

El hecho de que se realice el cambio de adsl a fibra óptica no conlleva modificación en los servicios que tengas vigentes como en este caso el antivirus.

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola  @Usuario_telef,

Si quieres desde la Comunidad podemos solicitarte el cambio de cobre a fibra, si estas interesado nos lo indicas.

saludos.Ascen.