Buenas.
La otra semana llamé el 1004 para pedir ese aumento de velocidad. La operadora me dijo que para mi linea era posible y solicitó el aumento de velocidad. Al día de hoy pero sigo siempre igual.
Podría tramitar el cambio por aquí?
Abajo hay los datos de mi linea
Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 830 10046
Maz Rate (Kbps) 1012 26724
SNR Margin (dB) 23.2 25.8
Line Attenuation (dB) 2.5 9.5
Un Saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @erika99
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Editado 31-03-2015 11:04
Editado 31-03-2015 11:04
buenas.
Desde ayer tengo los 20 Mb.
Os dejo mis datos....
Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 800 20029
Maz Rate (Kbps) 1004 25928
SNR Margin (dB) 23.5 9.9
Line Attenuation (dB) 2.6 9.5
Lo que puedo decir es que con el DUO el router sincroniza a los 20 Mb.
Hola @erika99
Me alegro de las noticias que comentas en el Hilo.
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+