ALGUIEN SE VA A DIGNAR EN PONERSE EN CONTACTO CONMIGO

[ALBERTOMARTIN]

PARA SABER QUE ME OFRECE TELEFONICA

TENGO OFERTA DE ONO POR 40 SIN PERMANENCIA TODO INCLUIDO

70 CANALES DE TV ADSL TELEFONO(CON CUOTA INCLUIDA)

TENGO QUE DECIDIR ANTES DEL LUNES 

SI OS DIGNAIS EN PONEROS EN CONTACTO CONMIGO SEGUIRE CON TELEFONICA SINO ME TENDRE QUE IR CON OTRA COMPAÑIA

[ALBERTOMARTIN]

PRECIO DEFINITIVO POR LLEVAR CASI 25 AÑOS Y 11 CON ADSL

[ALBERTOMARTIN]

ya has faciltado nuevamente el telefono de la promo

[Ramon-Movistar]

No te preocupes que el teléfono ya lo tengo y estoy peleandome con el personal de Calidad a ver si te llaman y te ofrecen algo, o en su defecto, que me digan que es lo que puedo hacer yo.

De todos modos la promo que cuelgas en tu anterior post,  ya te adelanto que no podría ser de por vida ni el precio definitivo por tener Trío, eso es inviable.

Salu2.

[ALBERTOMARTIN]

pues por lo menos un año o algo que no estuviera que llamar al 1004 todos los años

[ALBERTOMARTIN]

es pasar de duo a trio 

aun precio como el que abone en la ultima factura

[ALBERTOMARTIN]

mira haber si l puedo solucionar hoy

ya que quiero dejarlo antes de la jornada del 2 de enero de liga?

cuanto tardarias en mandarme el deco de imagenio

[ALBERTOMARTIN]

NUEVAMENTE NO OS LEEIS LAS COSAS Y ESTO YA ME EMPIEZA A CALENTAR

HE DICHO 1000 VECES QUE LLAMEIS AL MOVIL....CON UNA OFERTA CONCRETA A VER SI CON ESTE TAMAÑO DE LETRA LOS ENTENDEIS

llamarme con una oferta concreta y no con la PELICULA DEL 4 DE ENERO

LLAMAR CON UNA OFERTA ENTRE 40 Y 50 EUROS Y CON LA INFORMACION QUE OS HE TENIDO SOBRE LA OFERTA QUE OS VUELVO A REPETIR

ADSL

TV

TELEFONO

ENTRE 40 Y 50 Y SINO SABES LOS CORREOS PREGUNTALE A RAMON Y EMILIO QUE ESTAN INFORMADO MEJOR QUE PERSONA QUE ME LLAMA SIEMPRE

[ALBERTOMARTIN]

25 dic

sin promocion espero qie las semana que viene os pongais las pilas quiro tener golt antes del 2 de enro

[ALBERTOMARTIN]

26 dic seguimos sin promocion 

[ALBERTOMARTIN]

27 sin promocion desdes del 17 solo han llamado para decir que el 4 de enero llame

[ALBERTOMARTIN]

10 de la mañana aqui nadie llama tras dos privado a los moderadores

[ALBERTOMARTIN]

pasara otro dia sin llamarme?

[ALBERTOMARTIN]

Me parece no razonable cuando quiero seguir con telefonica y nadie me ofrezca un att correcta

[ALBERTOMARTIN]

viendo que nadie lee esta comunidad

y nadie me llama

[bjs]

De verdad.....no quiero ofenderte....pero eres un poco iluso...sobre todo si esperas que "exigiendo" precio y oferta y poniendo tu las condiciones..te hagan caso..asi lleves 25 años o 50...no funcionan asi las cosas,sobre todo en la todopoderosa movistar...ahora,que si lo consigues..te pongo un altar..jajajaja

Pero de verdad,creo que pierdes tu tiempo..

[ALBERTOMARTIN]

otro dia mas sin noticias

[Cristofer]

Yo no veo que las cosas funcionen así.

Yo voy a la gasolinera de siempre en años y años, ahora por 30 € te dan 23 litros (manda narices) y dile chillando al dueño que te haga un 20% de por vida. Te saca la garrota y no tienes piernas jajajaja!!!!!!

Luego voy al super de años y años y el 2x1 en jamón dile tú al gerente que lo quieres de por vida.

Y ya lo de la luz....siglos y milenios con la misma empresa y ahora..regalo de Reyes del 10% 

Así sí son las cosas...por desgracia. Ahora, sí lo consigues me pido "segundo" en la cola...   😛

[bjs]

A eso me refiero yo Cristofer...jajajaja....que si yendo de buenas...no consigues nada(me ha pasado a mi hace menos de un mes y Ramon lo sabe)..imaginate si te pones "farruco"....a mi ni siquiera me han hecho una "contraoferta" para que no me vaya a vodafone...pero ellos pierden,el adsl ya lo tengo con vodafone...y el dia 30 esta prevista la total portabilidad del fijo...por eso que exigiendo,por regla general no consigues mas que empeorar las cosas...pero oye,,suerte en lo tuyo!!

[ALBERTOMARTIN]

sabeis lo que es mantener a los clientes'

solo pido una oferta que me haga quedarme con telefonica o no' 

[diegsai]

---

Cristofer escribió:

Yo no veo que las cosas funcionen así.

Yo voy a la gasolinera de siempre en años y años, ahora por 30 € te dan 23 litros (manda narices) y dile chillando al dueño que te haga un 20% de por vida. Te saca la garrota y no tienes piernas jajajaja!!!!!!

Luego voy al super de años y años y el 2x1 en jamón dile tú al gerente que lo quieres de por vida.

Y ya lo de la luz....siglos y milenios con la misma empresa y ahora..regalo de Reyes del 10% 

Así sí son las cosas...por desgracia. Ahora, sí lo consigues me pido "segundo" en la cola...   😛

---

Tienes razón... pero qué pasa si al lado tienes una gasolinera que por un año te dan los 23 litros a 20 euros o si vas al otro supermercado te dan no sólo un jamon sino cada vezs que compres un descuento en tu factura. ¿No dirías a tu tienda de siempre o gasolinera lo que te ofrecen?

Oferta y demanda y sino, fidelidad, se llama fidelidad, pero hay que ganársela.

[Ramon-Movistar]

Buenos días,

- @ALBERTOMARTIN, te dejé en privado toda la info que te podiamos dar al respeto con lo cual desde el foro tienes tu consulta contestada.

En cuanto a recibir alguna llamada, tiene que ser el Departamento de Calidad quien te la haga por los motivos que te expuse (lamento que no te podamos ayudar desde aquí) y ya te puedo decir que ellos dudo mucho que lean este foro, al menos de manera oficial/laboral, ya que tienen su propio canal de acceso/contacto.

Salu2.

[bjs]

Esta visto y comprobado..que los clientes de "siempre",les importamos mas bien poco a las compañias..pero en general..no hablo solo de movistar...con lo cual,nosotros tambien debemos cambiar el chip..yo tambien queria quedarme en movistar..no tenia queja de los servicios,al contrario,pero es que si pagar lo que pagaba,ya era un esfuerzo...pagar casi el doble..imposible,y habiendo otras ofertas...pues eso.

Asi que mi consejo es...no esperes nada,si te dan algo eso que te llevas..pero despues de lo que me ha pasado a mi..he perdido la fé..por un alta nueva matan...como la Estebán...pero por un cliente fiel..deben pensar.."para que?"...

[ALBERTOMARTIN]

Os comento 

he solicitado haber como estaba de 30 y 50 megas en mi line y me han indicado que se deberia hacer un alta y baja cuando el 2 de enero me diga si hay proviosionamiento en la linea o no0

Lo que no me queda claro es que se tenga que dar alta y baja?

y el dia 2 enero llame por que quiero seguir pagando entre 40 y 50 lo que estaba pagando

Lo que sigo sin entendrer es si pido cambio a trio me ofrecen algo mas caro?

Ramon informame el tema del alta y baja si migro a ffth

[Ramon-Movistar]

Buenos días @ALBERTOMARTIN,

En principio no es necesario cursar baja y alta del servicio para migrar a 50/5Mb al no ser que hubiese alguna dificultad técnica, con lo cual no entiendo muy bien por que te han comentado este particular.

Si no me equivoco actualmente tienes contratada ADSL ¿no?. De todos modos actualmente la única promo que tenemos en la web es para nuevos clientes o clientes con ADSL Mini, no obstante no creo que hubiese ningún problema para aplicarte alguna promo sobre este servicio desde el Departamento de Calidad.

Un saludo.

[ALBERTOMARTIN]

te mande privado pero el tema es que 

Me gustaria tener imagenio esta semana sobre los 10 megas y luego cuando tenga los 50 se hace el cambio?

y seria mas sencillo no?