ALTA FUSION EN NUEVO DOMICILIO Y BAJA EN EL ACTUAL

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ALTA FUSION EN NUEVO DOMICILIO Y BAJA EN EL ACTUAL

Buenos días,

 

quería que me indicaran como debo actuar para dar de alta movistar fusión en un nuevo domicilio y dar de baja el actual.

Tengo Fusion Futbol Total y es la misma tarifa la que quiero contratar. Estuve en una oficina para informarme y me dijeron que ellos no hacen bajas y altas nuevas porque tienen en el argumentario ofrecer el traslado de la línea, pero tengo muchas mas ventajas haciendo baja y alta.

Lo que me gustaría es que se sincronizara el alta con la baja para no estar algunos días sin teléfono y servicio.

por favor, indíquenme si lo puedo hacer por aquí o necesito llamar a algún teléfono para proceder con la gestión.

Muchas gracias, un saludo.

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1 RESPUESTA 1
Re: ALTA FUSION EN NUEVO DOMICILIO Y BAJA EN EL ACTUAL

Buenos días @cerpermar,

 

En primer lugar, indicarte que la tarifa Fusión Fútbol Total está ya descatalogada, por lo que tendrías que poner otra tarifa independientemente hagas una alta y una baja o un traslado de línea. En este enlace tienes todas las actuales.

 

Por otro lado, no es posible sincronizar una baja y un alta de línea, eso sólo es posible en un traslado.

 

No obstante, si optas por la baja y el alta, lo tendrías que tramitar a través de 1004 porque en la Comunidad no podemos hacer esa gestión. 

 

Salu2

Maribel

 

 



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