Somos un pequeño negocio (farmacia) con una línea RDSI.
Queremos sustituirla por una línea RTB que nos permita tener más velocidad, un modem más moderno (que acepte datáfono y genere wifi) y sobre todo reducir la factura. La idea es acogernos a una línea con adsl y 550 minutos a móviles con IP fija (14+25+14+iva = 64,13€, ahora pagamos más de 200€).
Nos gustaría convertir la RDSI en una RTB instantáneamente, para conservar el número sin perder ni un minuto de conexión a internet. Esto último es CRUCIAL dado que operamos con receta electrónica constantemente.
Bien, en el 900 10 10 10 nos dicen que esto no es posible. Tras numerosas llamadas, nos dan dos tipos de soluciones alternativas (cada operador dice una cosa... mal por Movistar): (a) dar de alta una nueva línea y enchufarle toda la instalación; luego dar de baja RDSI y en la línea anterior solicitar recuperar nuestro número de toda la vida (el que estaba en la RDSI recién dada de baja), (b) dar de alta una nueva línea, enchufarle todo y paralelamente pedir conversión RDSI --> RTB. Una vez esté hecha la conversión (suponemos que antes de 15 días), re-enchufamos todo en la línea convertida y damos de baja la otra línea (por hacerlo antes de 15 días desde la instalación, no nos penalizan).
Dado que cada operador nos cuenta una cosa, y estando ya un poco desesperados ante la falta de una solución clara, acudo a este foro esperando que alguien nos diga claramente la mejor y más barata forma de proceder. Gracias y un saludo
