Editado 05-04-2019 9:46
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Hola buenas tardes, he solicitado una instalación de fibra, pero resulta que cuando ya habían pasado todo el cableado, al llegar al cuarto de comunicaciones no quedaba espacio en la centralita de la fibra, por lo que se procedió a pedir una ampliación de la caja. Me gustaría saber cuanto tardaría en hacerse efectiva dicha ampliación.
Sería en:
Carretera GEneral XXXXXXX
nºxx
Muchas gracias.
Editado por seguridad
Holi @NephBravo , espera a que un moderador del área comercial atienda tu caso para solicitar la ampliación de acometida pidiendo otra CTO adicional. Por si te sirve de ayuda te paso un hilo donde se trató este tipo de gestión:
Suerte!!
Hola @NephBravo
Envíanos por privado tus datos consultamos el pedido que nos indicas y te comentamos.
Saludos Pilar
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Buenos días @NephBravo
Estamos pendiente de que nos facilites en un mensaje privado tus datos (DNI , nombre completo y móvil de contacto) para poder tratar tu consulta.
Un saludo, Llani
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Hola @NephBravo
Con el DNI que nos has facilitado no vemos que haya ningún pedido nuevo para esa dirección, solo vemos que ya tienes contratada fibra en otro domicilio. Debes indicarnos el dni del titular que haya solicitado los servicios en la Carretera General Puerto Cruz Arenas para poder comprobar el estado del pedido y e informarte si hay noticias sobre esa ampliación.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @NephBravo :
Seguimos pendientes de tus datos.
Un saludo Miguel.
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