Llevo bastantes dias intentando entrar en a app Smart Wifi y solamente sale la pantalla que os muestro en la foto. siempre es igual.. no se que pasa. ya he reiniciado el router y he hecho de todo. alguien sabe alguna solución o que le pasa?
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola charlhy!
Para que pueda revisar tu caso, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).
Saludos, Katyana.
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¡Hola charlhy!
He recibido tus datos. Lo primero voy a mover tu hilo con mis compañeros comerciales, para que podamos ayudarte y verificar tus datos de acceso a la App Smart Wifi.
Lamentamos los inconvenientes.
Saludos, Katyana.
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Hola @charlhy,
Envíanos en un mensaje privado una copia del DNI del titular por ambas caras para poder solucionar la incidencia con la app de Smart Wifi.
Saludos.
Marta L.
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Hola @charlhy,
La incidencia con la app está localizada y para que se pueda solucionar necesitamos la copia del DNI del titular.
Quedamos a la espera de que nos envíes los datos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @charlhy,
Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @charlhy :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo Miguel.
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