AYUDA: 40 DIAS INTENTO CAMBIO DE TITULAR DEL FIJO

AYUDA: 40 DIAS INTENTO CAMBIO DE TITULAR DEL FIJO

Os pido ayuda de nuevo a los moderadores, llevo mas de 40 dias y al menos 4 llamadas al 1004 para un cambio de titular del fijo ya que está a nombre de mi marido y el tiene dos moviles prepago, y yo tengo dos moviles de contrato y necesito el cambio de linea a fija y el resto a sociado a ella a mi nombre. Si podeis os envio un mp.

Me comunican que en 48 horas está resuelto, y  no llevan a cabo, lo he comprobado ahora.

Mudcas gracias.

Mensaje 1 de 6
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Re: AYUDA: 40 DIAS INTENTO CAMBIO DE TITULAR DEL FIJO

hola @soriaexiste,

 

¿Te importaria enviarme en un mensaje privado, los datos del titular actual y del nuevo, para ver qué podemos hacer?.

 

Un saludo,



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Mensaje 2 de 6
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Re: AYUDA: 40 DIAS INTENTO CAMBIO DE TITULAR DEL FIJO

soriaexiste escribió:

Os pido ayuda de nuevo a los moderadores, llevo mas de 40 dias y al menos 4 llamadas al 1004 para un cambio de titular del fijo ya que está a nombre de mi marido y el tiene dos moviles prepago, y yo tengo dos moviles de contrato y necesito el cambio de linea a fija y el resto a sociado a ella a mi nombre. Si podeis os envio un mp.

Me comunican que en 48 horas está resuelto, y  no llevan a cabo, lo he comprobado ahora.

Mudcas gracias.


Bienvenid@ soriaexiste, hermosa tierra, de mis preferidas...40 días esperando es bastante sin duda...pero solo 4 llamadas al 1004 es un auténtico ejercicio de paciencia...jejejejejeje...es broma...yo llamé 40 veces más o menos...jejejeje...también es broma...lo que no es broma es que has llegado al sitio perfecto, al lugar correcto y con las mejores personas para atenderte y solucionar tu problema cuanto antes...ya lo verás...estarás encantad@.

 

Un saludo.

 

Miguel y Paco.

Mensaje 3 de 6
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Re: AYUDA: 40 DIAS INTENTO CAMBIO DE TITULAR DEL FIJO

Muchas gracias por vuestro apoyo. ya soy usuario de la plataforma de comunidad M desde hace tiempo, y sigo opinando que su atención es buena y personalizada. La pena es que el numero de moderadores conectado me parece pequeño en relación a los post.

MAS MODERADORES Y MENOS 1004. Son los más resolutivos y eficaces, fiables y de calidad.

Feliz Año Nuevo a TOD@S.

Saludicos.

Mensaje 4 de 6
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Re: AYUDA: 40 DIAS INTENTO CAMBIO DE TITULAR DEL FIJO

Hola @soriaexiste,

 

 

Ya te he iniciado la gestión de cambio de titular. Te he enviado un privado.

 

Un saludo,



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Mensaje 5 de 6
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Re: AYUDA: 40 DIAS INTENTO CAMBIO DE TITULAR DEL FIJO

Gracias Chelo y Feliz Año Nuevo 2013. Lo de Fusión me lo tengo aun que pensar ya que el MIT TU ELIGES me desaparecería y tengo otro hijo adolescente que quiere un movil con internet (ahora es prepago y sin posibiidad de internet por el modelo) y tb canal deportes. Estoy en ello, es un gran presupuesto todo junto. Y no me ha tocado la LOTO. 

 

Mensaje 6 de 6
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