Buenas tardes:
Por favor a ver si alguien me puede ayudar; tras una facturación de MOVISTAR puse una reclamación al Servicio de Defensa del Cliente y nos han enviado una carta en la que comentan que tengo que pagar una cantidad, que me parece razonable.
El tema es que no me indican cómo debo hacerlo; alguien me puede indicar qué tengo que hacer? Con quién tengo que contactar para hacer el pago? (actualmente no soy de Movistar porque cancelamos la línea hasta que se solucionase el tema).
Muchas gracias y un saludo
