Abrir puertos en Router Telecom Observa

Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Buenas tardes,

No. Finalmente no voy a abrir la incidencia de reparación. En primer lugar, porque lo más que voy a lograr es seguir teniendo un router de prestaciones muy bajas en mi ya deficiente servicio de internet. Viviendo en el centro de una ciudad como Bilbao, y tras años solicitándolo, sigo teniendo una conexión de ADSL.

Segundo, no se qué prestaciones técnicas tiene el router que oferta ahora Movistar, pero es el que me sería instalado gratuitamente el día que dispusiera de fibra en casa.

Tercero, en el mercado hay ofertas mucho mejores. Un TP-Link Archer VR600 por 35€ Mucho mejor, ¿no?

Ahora ya sólo me falta otro proveedor de servicios

Mensaje 26 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa
Hola , tengo una duda sobre lo que planteas con respecto al UPnP...y es saber cómo compruebas que no está funcionando o no está funcionando correctamente estos protocolos. No sé si has utilizado algún sistema que obliga al router a tener un puerto abierto en alguna transmisión y mientras lo has comprobado o si es más fácil que todo eso. Yo pensaba que con tenerlo enabled o activado en el enrutador y tener un equipo con salida/entrada a internet y saber que funciona la comunicación era suficiente...no sé...desconozco si lo puedes monitorear de alguna forma...como para saber que no funcione. A ver si puedes arrojar un poco de luz a esto porque yo tengo el mismo router que tú y una play y además de tener una NAT moderada nunca tengro problemas para jugar y comunicarme online. Siempre he pensado que el UPnP hacía que no tuviera que estar pendiente de nada al respecto de las comunicaciones salvo de la propia seguridad de mi LAN.
Mensaje 27 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola,

En primer lugar tengo que aclararte que no utilizo Windows, sino Mac OS.

El proceso que he utilizado es el siguiente. Primero, lógicamente, hacer click en el botón que supuestamente tendría que activar los puertos UPnP en el router (está en la configuración avanzada: 192.168.1.1:8000)

Luego, desde la página de administración del NAS, busco qué puertos UPnP están activos. Me dice que ninguno

Con la aplicación "Utilidad de Red" del Mac OS chequeo los puertos abiertos en el router. Aparece una lista con todos los puertos abiertos y su formato: FTP, TELNET, HTTP etc. NO hay ninguno UPnP

Por último, cuando desde mi reproductor de medios, un Yamaha R-N500 intento conectarme al NAS, dice que no hay ninguno disponible

Mensaje 28 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola @pixelillo !

 

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.

 

Si quieres, podemos reportar el hilo al foro comercial para que te puedan informar si hay previsión de instalación de fibra en tu domicilio.

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar. 



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Mensaje 29 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola Mar,

muchísimas gracias por aguantar toda la lata que te estoy dando.

Te puedes imaginar que he solicitado al departamento comercial información sobre la instalación de fibra no en mi zona, que la hay, sino en mi edificio, un montón de veces. Debe haber un pequeño problema no se si técnico o de permisos y nos hemos quedado aparcados ahí, a un lado. Por mi, y por el resto de mis vecinos, estupendo, pero no creo que sirviera de nada.

Ya he encontrado un buen router y espero solucionar el problema de los puertos pronto

 

Mensaje 30 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola @pixelillo !

 

Siento que aún no puedas disponer de la instalación de fibra, desde nuestro departamento no tenemos opción a comprobarlo, por eso te indicaba de reportar el hilo al foro comercial.

 

¿ Podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 31 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Lo se. Pasa, por favor, de todos modos el hilo al departamento comercial, para recordárselo, más que nada.

Por lo demás, creo que podemos dar por cerrado este hilo, ¿no?

Muchas gracias

 

Mensaje 32 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola @pixelillo !

 

No hay problema, te reporto el hilo al foro de soporte comercial para que puedan informarte sobre la instalación de fibra.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 33 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola @pixelillo,

 

Para poder comprobar la cobertura de fibra óptica, necesitamos que nos envíes por mensaje privado la dirección completa ( nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) 

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 34 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola @pixelillo

 

 Hemos gestionado una consulta al departamento de despliegue de zona , para que nos indiquen una fecha aproximada sobre el inicio de la instalación de Fibra .

 

Estaremos pendientes desde aquí y en el momento en que nos contesten , te informaremos .

 

Saludos Fátima

 



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Mensaje 35 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola @pixelillo,

 

Seguimos pendientes de que nos respondan a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica.

 

Cuando nos den información, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 36 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Esta mañana he recibido un mensaje de texto diciéndome que Movistar dejará de prestar en breve servicio de cobre en mi teléfono y que me ponga en contacto con el 1004, pero nada de plazos concretos.

En cualquier caso es una buena noticia, que llega justo cuando había sustituido el router de Observa Telecom por un Archer VR600 pagado de mi bolsillo. Di que son 30€, menos de lo que cuesta la visita del técnico.

Mensaje 37 de 42
36 Visitas
Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola @pixelillo,

 

Nos mantenemos pendiente de tu caso, sobre el servicio de cobre, a día de hoy , no tenemos información sobre una fecha concreta.

 

Te mantenemos informado de cualquier novedad.

 

 

Un cordial  saludo

Llani



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Mensaje 38 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Muchas gracias. Tras el sms que anunciaba el próximo cierre del servicio de cobre en mi zona no he vuelto a tener noticias

Mensaje 39 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola @pixelillo

Tienen previsto cerrar la central de cobre a finales de este años (05-12-2019)

Te volverán a llamar o te mandarán una carta para informarte mas adelante. 

Un saludo Esmeralda .



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Mensaje 40 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Muchas gracias por la información. No tenía idea de cuales eran los plazos

Mensaje 41 de 42
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Re: Abrir puertos en Router Telecom Observa

Hola @pixelillo

De nada!! Guiño

Un saludo Esmeralda 



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