Abusibas facturas sin haber contratado lo que en ellas se te cobra

[LourdesPérezArroyo]

El pasado mes de enero di de baja la linea  de imagenio que tenia contratada y me iba a dar de baja de toda la linea por el coste tan alto que tenia ,,pero me hicieron una oferta por el duo y lo contrate ,,,cual ha sido mi sorpresa que cuando me ha venido la factura resulta que ha sido mas del doble de lo que dijeron ,,,llevo reclamando dos meses el dinero y siempre me dan largas de un operador a otro,,,ademas operadoras desagrables,,que te tratan fatal y te cuelgan el tefefono..la ultima hoy ya me ha dicho que reclame a la oficina del consumidor porque ella no me iba a arreglar,,nada.Y lo mejor es que cuando te piden que valores la atencion y les pones un cero porque te han atendido fatal...te vuelven a llamar amenazandote,diciendote que las van a despedir por tu culpa.Llevo mas de 20 años con moviestar pero ya sean pasado de la raya,,ya no aguanto mas soy la unica de mi familia que lo tiene porque todos se lo han quitado y yo tambien lo hare...

[Emilio-Movistar]

Buenos días Lourdes y bienvenida a la Comunidad

Lamentamos las molestias causadas , muevo tu mensaje al foro comercial de Movistar ADSL donde un moderador te ayudara con tu reclamación.

Un saludo.

[JesusL-Movistar]

Hola LourdesPérezArroyo,

Siento lo que te esta pasando, voy a ver que puedo hacer, envíame un privado con tus datos y te cuento ¿de acuerdo?

Saludos