Acceso Mi Movistar

Acceso Mi Movistar

Hola,

Quiero darme de alta en Mi Movistar para ver facturas, etc.. pero no puedo registrarme.

 

El problema es que no tengo teléfono analógico conectado (ni tengo previsto conectar ninguno) por lo que no puedo recibir la llamada que me conceda la contraseña

 

Tampoco funciona si pongo el móvil que usé cuando me dí de alta (que no es Movistar).

 

Me puedes ayudar @Comercial.Global-movistar?

 

Un saludo y gracias

Jimmy

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3 RESPUESTAS
Re: Acceso Mi Movistar

Hola  @jimmyibz19

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 4
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Re: Acceso Mi Movistar

Hola @jimmyibz19,

 

Hemos recibido tus datos, regeneramos la contraseña con los 8 últimod dígitos de la cuenta bancaria donde tienes domiciliadas las facturas y te informaremos.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Mensaje 3 de 4
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Re: Acceso Mi Movistar

Hola jimmyibz19, 

Ya hemos generado el usuario de tu área privada 

Mediante el acceso a través de https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico debes introducir tu DNI con la letra mayúscula.
En cuanto a la contraseña como te hemos indicado antes son los 8 últimos dígitos de la cuenta bancaria. 

Al acceder por primera vez, el sistema por seguridad te pedirá cambiar la contraseña y tienes que elegir una que puedas recordar y teniendo en cuenta que debe estar formada por un mínimo de 7 y un máximo de 8 caracteres (números y letras).

Un saludo Esmeralda 



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