Acceso a Movistar TV y chat soporte

Elili
Yo probé el VDSL
Acceso a Movistar TV y chat soporte

Buenas tardes desde el pasado 7 de Julio tengo fusión pero no hay forma que me den unas claves de acceso a movistar TV, en 1004 me dicen que esta todo correcto, pero al pinchar en registrate o acceder en https://www.movistar.es/television/go/ me sale una ventana emergente diciendo que no tengo contrado el servicio. Al final en 1004 me han dicho que contacte con el servicio técnico a traves del Chat, pues bien, llevo más de 30 min esperando a que me atiendan ¿es normal?

 

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Mensaje 1 de 5
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

¡Bienvenid@ a la comunidad @Elili Emoticono feliz!

 
Siento mucho que hayas tenido que esperar tantoEmoticono avergonzado.

Envíame un privado con el NIF del titular, teléfono y correo electrónico.
 
Salu2Guiño.



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Elili
Yo probé el VDSL

Hola,

 

sigo sin poder acceder!!!

 

Mensaje 3 de 5
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AnIB-Movistar
Antiguo Moderador

@Elili lo que ocurría es que no tenías fusión, te la pusieron el día 18 y desde ese mismo día me apareces de alta en el servicio. ¿Has podido acceder?




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Mensaje 4 de 5
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Elili
Yo probé el VDSL

Hola AnIB-Movistar,

 

El sábado ya pude acceder, pero no he podido avisaros hasta hoy, muchas gracias por todo!

 

Mensaje 5 de 5
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