Buenos días,
me gustaría registrarme en "Mi Movistar" para poder visualizar mis datos y gestionar facturas.
Solo tengo contratada Fibra y, además no dispongo de un teléfono fijo porque no necesito.
Para registrarme en la app por primera vez, me ofrecen enviarme la contraseña a través de este número de fijo, pero no puedo obtenerla por esa vía.
¿Me la pueden facilitar vía email o por cualquier otra vía?
Gracias,
Ángela
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @aanuiz
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @aanuiz,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @aanuiz!
Podemos regenerar el usuario de Mi Movistar y ponerte una contraseña para que accedas que , por seguridad , se va a corresponder con los últimos 8 dígitos de la cuenta bancaria que tienes asociada .
Envíanos en un mensaje privado el email de contacto .
Saludos, Isabel G.
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Hola @aanuiz
Hemos procedido a incluir el email que nos has facilitado como forma de contacto. Con el email puedes solicitar que te remitamos los datos por email.
Si tienes cualquier duda nos indicas y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Blanca.
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No he recibido ningún email para proceder a cambiar las señas de acceso a la app.
Agradecería, por favor, me lo mandaran.
Un saludo,
Ángela
Hola @aanuiz
Hemos procedido a regenerarte la contraseña para que tengas acceso a la app de Movistar. Te mandamos privado para informarte de los datos de acceso.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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