Acceso area cliente movistar sin telefono

Acceso area cliente movistar sin telefono

Hola

Tengo un problema que no puedo acceder a mi area de cliente mi movistar, le doy a registrar y me pide telefono para llamarme pero no tengo aparato de telefono para poder cogerlo y en atención al cliente no me atienden. 

Pueden ayudarme?

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7

Hola @Zalder y bienvenido a la Comunidad 

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos pases por privado los datos del titular del contrato (Nombre y apellidos, DNI, teléfono y un correo electrónico), enviaremos a la cuenta de correo electrónico el enlace para que puedas finalizar el alta en MI Movistar. 

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 2 de 8
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Ya he enviado dos privados pero sin respuesta, a quien debo enviárselo?

Manda narices que lleve una semana y cuatro comerciales solo para acceder a mi área de cliente . Mucha inteligencia artificial pero nula atención al cliente

Mensaje 3 de 8
116 Visitas

Hola @Zalder

 

Hemos recibido tus datos por privado correctamente, vamos a ponernos con tu caso y te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 4 de 8
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Hola @Zalder

 

Para añadirte el correo electrónico necesitamos, por motivos de seguridad, que nos confirmes por privado los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria por donde se te domicilian los recibos.

 

Gracias por tu colaboración y disculpa las molestias 🙂

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 5 de 8
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Hola @Zalder

 

Ya hemos añadido tu cuenta de correo para que puedas completar el registro en Mi Movistar por esa vía. Puedes registrarte directamente a través de este enlace.

 

Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido realizarlo 🙂

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 6 de 8
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Resuelto !

Gracias

Mensaje 7 de 8
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Hola @Zalder

 

Nos alegramos de que haya quedado resuelta tu consulta 😉

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si nos necesitas.  ¡Estaremos encantados de atenderte!

 

Un saludo

Marcela



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Mensaje 8 de 8
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