No acabo de entender los sucedido. Me di de alta en una promoción de Movistar donde los primeros 6 meses tenia un preció y los seis siguientes otro precio. A partir del año pasaba a pagar el precio normal y finalizaba la permanencia.
A la primera factura que me llego con el precio sin descuento llamé para dar de baja la ADSL ya que no me compensaba por el uso que le daba. El comercial que me atendió me ofreció una promoción que bajaba la velocidad pero también bajaba el preció. Al final me convenció y activó la promoción.
Lo que no me comentó el comercial y tampoco recibí por otras vías es que la activación de la promoción llevaba vinculada una nueva permanecía de 12 meses. Resusltado, que a los pocos meses me doy de baja y me penalizan.
Digo yo, no me tendría que haber informado alguien de detalle de la nueva permanencia.
Debería haber alguna gravación donde yo acepto las nuevas condiciones y la permanencia. ¿No? ¿Como se pieden?
