Buenos días a tod@s
Dado que cada vez sois mas los que nos estáis haciendo llegar peticiones de activación de módems USB con la tarifa MIT Tu Eliges, os queríamos proponer (gracias a Andrés por la sugerencia ) que con objeto de centralizar dichas peticiones y evitar inundar el foro con peticiones individuales que puedan resultar molestas a otros usuarios de la comunidad , todos aquellos que queráis solicitar la activación de dicho módem, lo hagáis a través de este hilo, de forma que un moderador realizara la gestión de acuerdo al orden de entrada de cada petición.
Saludos y gracias a tod@s
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Muchísimas gracias Chelo por vuestra atención y saber hacer. Este mensaje te lo envío ya desde él. De nuevo gracias.
Buenas tardes. Después de casi un mes recibí el pincho el viernes pasado. Ese mismo día llamé para activar los 100 megas incluidos con la adsl, y me dijeron 48 horas, pero no da señales de vida. A ver si podeis echarle un vistazo.
Muchas gracias
No sé si fue casualidad o que alguien leyó mi post, pero me llegó un mail de confirmación de pedido hace unos minutos, que pone TP INTERNET MOVIL TU ELIGES... He puesto la sim en un movil y parece que la red la reconoce porque tiene cobertura... lo que no he probado aun es si conecta... prefiero esperar hasta poder saber si la tarifa que me activaron es la correcta, no vaya a ser que me facturen aparte, como ya le pasó a algún compañero del foro
Saludos.
Después de registrarme en el canal cliente de Movistar Móvil, en las líneas contratadas me aparece:
XXXXXXXXX TU ELIGES (PT). ¿Es esta la modalidad que corresponde con los 100 megas incluidos con la adsl?
Porque hice una conexión para probar y me dice en el consumo actual:
MOVISTAR INTERNET GPRS - 1,9000 euros - 1.669,2168Kb
¿Me lo van a facturar? ¿O simplemente es informativo? Si es posible, algun Mod me lo mira?
Un saludo
Buenos dias:
Algún moderador que pueda activar mi modem USB con la modalidad gratuita de 100 megas?
Espero contestación para enviar mis datos en mp.
Gracias anticipadas
Hola, mi problema es el siguiente: Contrate la fibra óptica 50 megas y me dieron la opción de obtener el módem 3g por 9 euros y sin cuotas mensuales, acepté dicha oferta. Después de tres semanas de llamadas al 1004 consigo que me lo envíen el pasado miércoles (un ZTE MF-190) y desde entonces no he podido activar la tarjeta sim, debido a que en el 1004 me dicen que llame al 1485 y en 1485 que llame al 1004, lo normal escurrir el bulto como de costrumbre. Ayer conseguí que me hicieran caso y después de 30 minutos de llamada me dicen que ya está solicitada la activación y que en 24 horas máximo estará lista. Han pasado más de 24 horas y nada de nada, vuelvo a llamar y ya no me hacen ni caso, me dicen que espere que a veces tarda más, sin especificar el tiempo que me puede tardar. Además no me confirman que el pincho no tenga coste mensual y tampoco me verifican que sea esa la promoción que yo contraté. Quisiera que algún moderador pudiera ayudarme con esta indicendia o más bien "indecencia". Muchas gracias y perdón por el rollo. .
Hola, me uno a la lista. Llevo como 20 dias esperando que me activen el modem 3g y todos los operadores del 1004 me dicen que ya esta tramitandose y que espere 24-48 horas. La ultima vez incluso me dijeron que iban a solicitar una tramitacion de urgencia y que en 24 la tendria, pero han pasado ya 3 dias y sigo igual.
Espero que alguien pueda ayudarnos.
Salu2.
Buenas a todos.
Hola CASILDA-MOVISTAR ;). Me gustaría activar la "MIT Tu eliges", el caso es que por puntos mi madre sacó hace 2 meses un pincho usb no que hemos activado, me gustaría saber si ese pincho lo puedo usar yo para mi línea de fijo (ya que mi madre lo saco con la mejor intención para mi) y no en la linea en la cual se saco...no se si me explico.
El tema es que vía 609 me dicen que para activar esa tarifa tengo que comprar el pincho por 9 euros y yo digo...entonces porque puedes canjearlos por puntos si luego no lo voy a poder utilizar???? Yo creo que lo mas probable es que si se pueda pero como es un caso tan particular que no sabían como resolverlo y me dijeron que no para no complicarse la vida.
Por favor espero espectante la respuesta 😉
GRACIAS
Una pregunta... ¿se pueden usar las SIMs estas en móviles o en tablets? ¿o solo funcionan con PCs?
Gracias
Buenas
Algun moderador podria echarle un vistazo a lo que me pasa con el "MIT Tu eliges" , Os comento. Supuestamente ya lo tengo dado de alta, de echo me conecto y demas, pero mirando en los consumos, me cobran 1.9 euros cada vez que que conecto. Me comentan desde el 1004 que me puedo conectar que ese Servicio es totalmente gratuito ( 100mb a maxima velocidad y una vez agotados me baja a 128Kbps, pero siempre sin coste) Pero cada prueba que hago me sale a 1.9 euros y ya llevo 6 "pruebas" Por favor alguien me puede decir que pasa ya que nadie se pone en contacto conmigo para arreglar la situacion
Mil Gracias
Hola @Gordopilo,
Ya te he activado la tarifa Mit Tu Eliges Por lo que desde este momento ya no se te cobran las conexiones que realices.
En relación al gasto que llevabas acumulado, desde atención al cliente se te había realizado una devolución de 7.60€. Actualmente llevas 9.50€ por lo que ya te he devuelto el 1.90€ que quedaba, de forma que en la factura 01/01 verás el cargo pero tambien la devolución, por lo que no se te pasará nada a cobro.
Un saludo.
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Deseo solicitar la activación del módem USB ¿de que forma y a quien se facilitan los datos?
Gracias.
Acabo de recibir el modem USB y desearia activar la tarifa MIT Tu eliges. Por favor, indicame los datos que necesitas. Muchísimas gracias. Un saludo:
Editado 19-12-2011 0:58
Editado 19-12-2011 0:58
Buenas noches
Espero que este canal sea más eficaz que el SAC telefónico, porque vaya tela.
Recibí mi módem USB, que Movistar me ofreció, no lo solicité yo, en septiembre. Pagué los gastos de envío y muy contento con un obsequio tan amable.
Llevo 3 meses sin tenerlo activado. Hemos llamado 23 veces (contadas), con resultados nulos hasta el momento.
Nuestros datos como clientes (autónomos):
xxxxxxxxxxxxx
NIF: xxxxxxxxxx
Nº fijo asociado a nuestro ADSL: xxxxxxxxxxx
Nº asociado al módem USB: xxxxxxxxxxxxx
Espero que con estos datos sea suficiente para activar el servicio, porque la verdad es que cada vez estamos más disgustados, desencantados y asqueados con el servicio que estamos recibiendo en referencia a este asunto. Si le hacen falta más datos, hágamelo saber, por favor.
Muchas gracias de antemano
José Manuel Molina
Muchas Gracias Noelia-Movistar por la gestion, he hecho alguna conexion mas y aparentemente no hay ningun cargo por las nuevas conexiones efectuadas al menos que yo pueda ver en en los datos de consumo actual. Confio en que que la proxima factura no haya ningun problema, Seguro que no, se os ve muy profesionales.
Muchas gracias seguir asi.
con la "oferta" del adsl nos "regalaban" un pincho usb para conexión a internet.
No hemos sido capaces de activarlo desde hace 2 meses!!!
por más que llamamos al 1004 nadie da respuestas y lo que es peor nos han empezado a cobrar por un servicio que además de ser gratuito no está activado!!!
la desesperación nos come ya...
¿cómo podríamos solucionarlo??
y espero que no sea con un "llamando al soporte técnico" porque ni ahí tienen idea de que hacer ni de lo que está ocurriendo....
Editado 21-12-2011 0:51
Editado 21-12-2011 0:51
Nombre y apellidos. Manuel Barba Pozo
dni lo teneis...
-Numero teléfono. xxxxxxxxx fijo.......e)
-IMEI. xxxxxxxxxxxxxxx
-ICC. xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
-Abonado. xxxxxxxxx
ni privado ni leches.. ya he dado estos datos a todo telefonica...
hola he recibido hoy mi modem usb, yo pedi la tarifa de 100 megas al mes, sin cuota mensual, solo pagar 9 euros + iva en concepto de gastos de envio. como puedo activarlo? podrian hacermelo desde aki? espero respuesta. gracias!
Buenas tardes,
acabo de recibir mi modem USB. Podríais explicarme cómo activarlo?
Gracias y un saludo,
Alejandro Gracia
Por favor, por favor......
¿Algun comercial-moderador me puede activar mi modem USB?
Llevo un mes intentándolo y no tengo suerte!!!!!!!
Hola, pues estoy en la misma situación del resto de foreros. Desde el 29 de septiembre que recibí el Usb, después de varias llamadas al 1004 , incluso he mandado un e-mail a atencionmovistar@tsm.es el 11 de noviembre: nada de todo esto ha servido, el pincho sigue sin conectar, y los 9 euros ya me los han cobrado. Espero que aquí me puedan resolver de una vez este problema, la verdad es que es bastante desesperante que en cada llamada al 1004 te digan que en 24-48 horas lo tienes, para que veas que luego nada de nada.
Agradeciendo de antemano al equipo de la comunidad su atención, que visto lo publicado sí son eficaces, reciban un saludo.
Marina
Hola @MLCADERNO, @Zararey,@Serkander, @Clarkia,
Si me pasais a través de MP el dni, os intento activar el modem usb con la tarifa tu eliges.
Saludos,
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Te confirmo que ya tienes la línea de datos del módem usb activada y asociada a la tarifa plana Mit tu eliges por lo que ya puedes disfrutar del servicio desde este momento.
Estas son las palabras que llevaba mucho tiempo esperando...
Millones de gracias,
por favor yo tambien necesito q me activen urgente mi usb MF190...NECESITO INTERNET FUERA DE CASA Y EL PINCHO USB NO ME VA..AYUDA URGENTE POR FAVOR