Buenos días:
Fui a cambiar mi contrato en telefónica y solicité que me activaran la televisión el día 16 de octubre. Me envían el descodificador a casa hace ya tiempo, (ojo sin mando a distancia) pero no se ve la televisión. Llamo a movistar y me dicen que el servicio está solicitado pero no está activado todavía. Quiero poner una queja ya que hace ya 3 semanas. En el 1002 me dicen que enviarán otro descodificador, hacen comprobaciones de la linea, pero no te atiende nadie. . Esto es un desastre ¿no?.
Hola @Monr,
Vamos a revisr el pedido de alta de televisión y te informamos lo antes posible.
Saludos, Isabel G.
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Hola @Monr,
Nos alegra que ya lo tengas resuelto.
Si nos necesitas en el futuro no tienes más que escribir.
Un saludo.
Alberto.
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