Activación de la televisión

Monr
Yo probé el VDSL
Activación de la televisión

Buenos días:

Fui a cambiar mi contrato en telefónica y solicité que me activaran la televisión el día 16 de octubre. Me envían el descodificador a casa hace ya tiempo, (ojo sin mando a distancia) pero no se ve la televisión. Llamo a movistar y me dicen que el servicio está solicitado pero no está activado todavía. Quiero poner una queja ya que hace ya 3 semanas. En el 1002 me dicen que enviarán otro descodificador, hacen comprobaciones de la linea, pero no te atiende nadie. . Esto es un desastre ¿no?.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Monr,

 

Vamos a revisr el pedido de alta de televisión y te informamos lo antes posible.

 

Saludos, Isabel G.



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Monr
Yo probé el VDSL
Buenas noches:
Ya se ha soluciinado. Ya está activado el servicio de televisión. Gracias.
Un saludo
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Monr,

 

Nos alegra que ya lo tengas resuelto.

 

Si nos necesitas en el futuro no tienes más que escribir.

 

Un saludo.

 

Alberto.



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