Activacion de Netflix

[Chuesei]

Buenas tardes, 

Contraté el nuevo paquete Fusion + Netflix el pasado 19 de diciembre sin que hasta la fecha recibido ninguna respuesta de su parte ni para el envío del nuevo disco UHD 4K ni para la activación de la cuenta de Netflix (que yo ya tenía con anterioridad). Desconozco los plazos . Me gustaría que consultasen si hay algún problema

[SGE]

Yo estoy igual desde el 18.

Me alegra saber que no soy el único 😞

Ni claves por mail ni deco ni na!

Tengo un hilo por aquí que se titula tardanza en Netflix.

Suerte.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Chuesei,

Lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo.
Ana

[Chuesei]

Buenas noches,
Pese a no recibir ninguna notificación ni por mail, ni al teléfono móvil, al entrar en la app de Movistar del móvil he comprobado que si tenía activado el nuevo paquete y he procedido a cumplimentar lis datos para asociar mi cuenta de Netflix a la de Movistar Fusión. Ahora espero noticias del descodificador 4K UHD para poder disfrutarlo completamente con un solo dispositivo en lugar de lanzar Netflix a un Chromecast desde el móvil. Espero que tarden poco.....

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @Chuesei

Nos alegramos que ya lo tengas resuelto. El plazo de devolución es de quince días desde la fecha de instalación del nuevo equipo.

Un saludo

Vero