Activacion identificador de llamadas

[CarlosAlcazo]

Alguien me puede ayudar,ayer pedi el alta del identificador de llamadas via internet y hoy desde el 1004 se han puesto en contacto conmigo diversas veces para activarlo pero,no se si es que cuesta tanto pero,aun no lo esta... a parte,me indican un cosyte mensual mas una alta de 6€  ...si...6€ cuando la web indica alta 0€  .... se han dado cuenta pero,ya no me han dicho nada mas ... alguien sabe como tramitarlo mas rapido?

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola, @CarlosAlcazo!!

Según se te informa en este enlace, el servicio tiene una cuota de alta de 7.27€, pero está en promoción a 0 euros para todos los clientes.

Si no tienes activado todavía el servicio, envíanos si quieres un mensaje privado con el número de teléfono y tu DNI y lo miramos

Saludos
Primi

[CarlosAlcazo]

Muchas gracias, se supone que me lo han arreglado pero ... ya me han indicado que si en la factura me llega el cargo de la activacion ... que reclame .... increible si ellos mismos no saben ...

gracias por todo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @CarlosAlcazo

Como te comenta Primi un poco más arriba, el servicio está promocionado, por lo que no va a suponer coste alguno para ti la cuota de alta. En cualquier caso, si cuando recibas la factura, ves alguna anomalía, aquí nos tienes para intentar ayudarte en lo que podamos

Un saludo,

Tania