Activar Llamada en Espera con Fibra Óptica

[bostonlogan]

Buenas tardes:

El mes pasado solicité el cambio de ADSL a Fibra óptica mediante la modalidad de Fusión TV Contigo. A día de hoy estoy muy contento con el servicio. En este tránsito de cobre a fibra creo que he perdido la llamada en espera, de la cual disfrutaba hasta el momento. En Mi Movistar Fijo no aparece, y si intento activarla marcando *43# la locución indica que no existe ningún teléfono con esa numeración. Hace una semana contraté la llamada en espera a través de la web pero no he recibido ningún e-mail, SMS o llamada que me indique que esa petición se haya registrado. ¿Podría algún moderador comprobar si tengo la llamada en espera activada o si existe el pedido que realicé la semana pasada? En caso negativo, les pediría que me tramitaran la activación. Gracias. Un saludo.

[AnIB-Movistar]

@bostonlogan pasame el número de teléfono por privado.

[bostonlogan]

Enviado privado. Saludos.

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

@bostonlogan no tenías este producto contratado, te he realizado el alta. El número de pedido es 44404135914 y como muy tarde el día 14 lo tendrás.

PD: es gratuito.

[bostonlogan]

Muchas gracias. Vuestra ayuda a la hora de realizar trámites con la compañía es muy útil. Ya he podido activar la llamada en espera sin ningún problema. Un saludo.