No hay manera de que consiga activar el servicio de Multidispositivo, entro en esta web y es un callejón sin salida. Dice "pulsa sobre el botón 'Activar' y facilita los datos que se te soliciten" pero no funciona, doy a activar y no hace nada más que enviarme a la misma web.
El caso es que en la web https://www.movistar.es/ sí entro con mis claves, en http://yomvi.plus.es/ de la que era cliente desde antes de fusionarse como Movistar también, en el televisor se ve Movistar TV... pero para acceder desde el ordenador, la tablet o el móvil no hay manera.
Por favor, traten de solucionar esta cuestión cuanto antes. Un saludo.
Buenos días
El servicio TV multidispositivo sólo está habilitado para clientes que estén dados de alta anterior al día 8 de Julio. Ahora la aplicación que se utiliza para todos es Yomvi. Por tanto deberías descargarte la app de Yomvi y meter tus datos.
Si todavía no estás registrado AQUÍ te explicamos como hacerlo.
Un saludo
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A ver. En la web que me indicas el único requisito que no sé mi situación es "Registrarte en Yomvi de MOVISTAR+". Sigo las indicaciones y en vez de registrarme me piden el DNI y el número fijo que tengo con Movistar, al dárselos me saca esta pantalla como que ya tengo Yomvi Movistar+.
Sin embargo no me han llegado ningún correo electrónico con usuario y contraseña.
¿Cómo puedo conseguir estas claves?
Nótese que yo ya tenía mis propias claves en Yomvi antes de tener Movistar TV. No sé si será por la coincidencia de datos (de email concretamente) que se estén solapando.
Hola @Nexus6!!
En este enlace dispones de información si no has recibido las contraseñas. Sobre el registro y acceso te puede servir de ayuda este postde la Comunidad.
Un saludo
Yolanda
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Hemos recibido tus datos de forma correcta, nos ponemos con tu gestión a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir tratando tu consulta.
Un saludo
Vero
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Hace ya algunos días que abriste este hilo, no he recibido respuesta para saber si has conseguido resolver la incidencia que nos comentabas, por lo que entendemos que debes haberla resuelto. Si sigues necesitando ayuda o tienes alguna otra duda, consulta o petición. Sólo tienes que indicarlo, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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