Hola,
Acabo de ampliar mis servicios a un contrato Fusión TV 100 (Internet + movil + tv) y no puedo activar la tv online a través de la página web. Me aparece el error "debes tener contratado movistar tv".
¿Podéis comprobarlo?
Gracias,
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas noches @Skuneth
¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!
"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar )
Funcionamiento de la comunidad
Además de tener contratado "Fusión TV Contigo" debe estar completamento tramitado y cerrado el pedido y esa opción activada.
"Si lo que se ha contratado en Movistar Fusión Contigo, se comunicará vía SMS o Mail el momento a partir del cual ya se ha realizado correctamente el proceso de pusión, por lo que ya pueden proceder a registrarse en TV Online. En caso de no tener esto en cuenta, el proceso de registro puede determinar que el usuario no es válido"
Información completa sobre todo ese proceso de registro y activación en el siguiente Post de @Pablo-blogger , publicado en Movisfera.
Cómo registrarse en Movistar Multidispositivo o TV Online y solucionar las dificultades técnicas
Un Saludo
Hola @Skuneth Bienvenido a la comunidad.
Enviame por mensaje privado tus datos, y te echo una mano.
Saludos
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Hola @Skuneth
No se te había cerrado el pedido de fusión en el fijo por lo que te lo he gestionado, en cuanto lo tenga te activo multipantalla, te voy contando.
Saludos
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Hola @Skuneth
Ya te he gestionado el alta en multipantalla, recibirás las claves en tu correo para que lo actives.
Saludos
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