Hola @marklar2 ,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo para ayudarte. 
Salu2.
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Hola @marklar2 ,
He comprobado y en la línea que me indicas tienes un duo de fibra , ese duo no incluye el servicio multipantalla (Tv Online) , tienes con el mismo dni en otro número de teléfono una fusión que tampoco incluye multipantalla, por dicho motivo no se puedo activar el servicio sobre tus líneas.
Por otra parte, , te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas
Salu2.
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Hola @marklar2 ,
Pues como te he indicado no puedes tener dos líneas con fusión, y sin fusión no puedes tener el servicio Tv online. Sí que si solicitas cambio a Fusión Tv Contigo en el número que tienes con fusión puedes ver la Tv online (servicio multipantalla) informarte que renovarías permanencia de 12 meses en esa línea.
Salu2.
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@FerreXevi , no es exactamente como tú lo explicas. Este es el procedimiento:
El proceso paso a paso
Una vez se tiene contratado fusión se aconseja aguardar un tiempo prudencial para que los sistemas se actualicen con la nueva contratación. En el caso de la nueva oferta de Movistar Fusión TV (Para todos, Energía, Fútbol o Total), conviene esperar 24 horas, después de la instalación, previo al registro en Multipantalla.
Si lo que se ha contratado en Movistar Fusión Contigo, se comunicará vía SMS o Mail el momento a partir del cual ya se ha realizado correctamente el proceso de Fusión, por lo que ya pueden proceder a registrarse en TV Online. En caso de no tener esto en cuenta, el proceso de registro puede determinar que el usuario no es válido.
Cómo registrarse en Movistar Multipantalla o TV Online y solucionar las dificultades técnicas
El "Canal Invitado" lo van cambiando cada cierto tiempo. Esos contenidos en concreto ("Historia" como Canal Invitado) estuvieron en vigor el verano pasado.
Hola @FerreXevi
La "TV Online" además de estar incluida en el precio de "Fusión Tv Contigo", ¿Con ADSL Hasta 10 MB?, 42 €/mes, solo utiliza 7 canales de "Movistar TV" y solo es accesible Via Internet, mediante conexión por PC, Portátil, Smartphone o Tablet.
