Activar identificacion de llamadas

[j.puig]

Hola,

queremos activar la identificación de llamadas en el fijo, pero el formulario que en teoría sale en la página correspondiente, no es un formulario y sólo sirve para hacer reclamaciones.

¿ podéis activarlo ?

Gracias,

PD: Ahora me doy cuenta que no lo he puesto en el subforo fusión, supongo que no pasa nada.

[j.puig]

Hola..... hace 4 días puse este mensaje......

[Comercial.Global_movistar]

Hola @j.puig

Antes de nada, lamentamos la tardanza en la contestación. 

Si no te ha sido posible la contratación a través del enlace que se facilita en la web, podemos realizar la contratación desde este departamento. Para ello, sería necesario que nos indicaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea fija donde deseas realizar la contratación. 

El identificador de llamadas para la línea fija tiene un coste mensual de 2€ impuestos incluidos (península) y actualmente el coste de instalación es gratuito (precio oficial 7'27€ impuestos incluidos - península - ).

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.

Raquel

[j.puig]

A ver, no me ha sido posible la contratación por el enlace de la web, porqué ese enlace no sirve para eso.  O es que soy muy inútil y no lo veo.....

Cuando pinchamos en esa página nos salen 4 opciones:

1 Reclamar  (No quiero reclamar)

2 Seguimiento  (No necesito seguimiento si no tengo solicitud... )

3 Mal funcionamiento (no es el caso)

4 Datos Compartidos  (tampoco es el caso)

Por tanto no hay opción de solicitudes u otras cosas distintas a esas 4. ¿Dónde se tendría que hacer teóricamente ?

Ya os he enviado los datos por privado.

Os confimo que estamos de acuerdo con el precio, por tanto lo podeis activar.

Saludos,

[Comercial.Global_movistar]

Hola @j.puig

Nos ponemos con tu caso y volveremos a contactar contigo para informarte cuando realicemos la gestión de activación del Servicio de Identificación de llamadas.

Saludos

Tere

[j.puig]

OK

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @j.puig

Hemos realizado el alta de identificador de llamada que nos has solicitado. El número de pedido te lo facilitado por privado.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludo, Blanca.

[j.puig]

No.

Gracias,

Saludos,

[JustiGomez]

Hola cómo puedo activar servicio identificación llamadas línea fija 

un saludo 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JustiGomez y bienvenida a la Comunidad 🙂

Para poder activar el Servicio de Identificación de Llamadas en tu línea fija puedes solicitarlo a través de este formulario y será gestionado a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Mercedes