Activar promoción

[Nacho555]

hola soy nuevo en la comunidad mi problema es que hace 6 días quería ver la Champions, para ello me acogi a una promoción de 4 meses con fusión total dos teléfonos con 20 GB y llamadas ilimitadas ( por 110 euros).a día de hoy estoy todavía la espera, he llamado varias veces y siempre me dicen que en 2 horas está activado, que en 15 minutos está activado que si la comercial que me hizo la activación lo hizo por la forma lenta. Es decir que me das largas. Dan ganas de cambiarse de operador, después de más de 15 años con Movistar al principio con Imagenio y ahora con Movistar Plus. Qué solución puedo tener.

[crash2019]

chat o facebook de movistar!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Nacho555 y..........bienvenido a la Comunidad!!!!

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Nacho555,

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Nacho555

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Saludos

Pilar