Activar restrcciones

[Ibz2016mob]

Buenas noches, querría en mi número fijo restringir todas las llamadas a números de tarificación adicional (803,806,807, 905, 907 y todos los demás similares que haya).
De igual manera en mi linea movil asociadas al contrato de fusión quiero que se restrinjan los sms premium, y el acceso al servicio "pagos a Servicios movistar", o suscripciones similares.

Y al margen de que me pidan que para proceder les mande por privado los datos, cosa que hare en cuanto lo pidan, les pido me indiquen si existe forma de activar y desactivar servicios, restricciones etc uno mismo a traves de web o portal alguno.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Argibiza!

Desde tu área de cliente en nuestra web, una vez registrado con tu usuario (tu NIF) y tu contraseña de acceso podrás acceder a todas las líneas y servicios contratados y realizar modificciones , tanto de tipo administrativo como en servicios contratados.

Para ello debes efectuar un registro desde aquí. Una vez hayas establecido tu contraseña deberás acceder a tu zona de cliente desde este enlace.

En cuanto a la solicitud que nos realizas, envíanos si quieres un mensaje privado con los números de teléfono y tu DNI y lo miramos

Saludos
Primi

[Ibz2016mob]

Muchas gracias.

Ya estoy registrado en mi movistar y hasta accedo pero no encuentro lo que me indican.

en todo caso les he mandado todos mis datos nombre dni fijo y movil.

salvo el 902 para poder llamar al canal + satelite quiero me restrinjan tooodas las llamadas de tarificacion especial, los sms premium, los gastos adicionales, no quiero ni contestador ni avisos de disponibilidad por sms ni llamadas en el espera ni nada solo el telefono mondo y lirondo para poder llamar cuando me de la real a quien quiera MENOS a espabilados con tarificaciones especiales, que no me avisen, si comunica el que comunique que ya esta disponible, ni avisos de llamadas perdidas ni invitaciones a na de na... Osea telefonos simples sin añadido alguno que no haya solicitado yo expresamente.

gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Argibiza

Hemos recibido tus datos por privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Saludo
Primi
 

[Ibz2016mob]

Ok, gracias.

[Isa-L-movistar]

Hola @Argibiza!

Ya tienes activada en tus líneas.una restricción de mensajería premium y una restricción de llamadas a servicios de tarificación adicional, tal y como solicitas.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @Argibiza!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos
 

[Ibz2016mob]

Si, bueno, solo falta comprobar con la experiencia que lo que me señala es lo efectuado habida cuenta que otras experiencias verificaron que lo manifestado no coincidia con lo realizado pues ya le digo... digamos que estoy mmmmmmm con los dedos cruzados y en proceso de verificacion, en todo caso gracias.

[Isa-L-movistar]

Hola, @Argibiza!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos