Activar servicio tv movistar ready

[carlosgr3]

Buenas, tengo samsung H5500 compatible y me gustaria activar el servicio para desembarazarme del deco dvr, como hay mucha diversidad de opiniones sobre su funcionamiento haber si es posible tenerlo activado unos días antes de que retiren el deco para comprobar que funciona adecuadamente.

Gracias y saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carlosgr3

Para mantener el "desco" y Movistar TV Ready activada al mismo tiempo es necesario dar de alta el servicio Multi+.

Para activar Movistar TV Ready necesitamos que nos facilites el número de la línea y el NIF del titular por mensaje privado.

Un saludo

Mercedes

[carlosgr3]

Hola, gracias por la pronta respuesta, quizás no me expliqué bien, no pretendo mantener el deco al contrario quiero activar el servicio para desacerme de ese armatoste, lo que yo decia es que como en la comunidad hay gente que se queja del servicio y vuelven al deco y otros comentan que se lo activan antes de recogerselo si me lo  activan 2 o 3 días antes así veo su funcionamiento. Ya tengo multiron el otro deco es el ADB 3801 que por tamaño y linea me gusta más que el DVR aunque sea más antiguo.

Te mando un privado con los datos.

Por favor me decis si para activar el Movistar tv ready el router tiene que estar bajo el control del Portal Alejandra?

Gracias y Saludos.

[carlosgr3]

Mercedes, datos enviados si necesitais alguno más me lo comunicais.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carlosgr3

Hemos recibido el privado, revisamos los datos y te informamos lo antes posiblel

Saludos

Mercedes

[carlosgr3]

Gracias Mercedes, quedo a la espera de vuestras noticias.

Saludos.

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @carlosgr3 :

Perdón por la espera.

Ya tienes gestionado el pedido de Movistar TV Ready.

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

Antes de pasarse a recoger el deco te avisarían desde el servicio técnico para concertar la cita.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @carlosgr3 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.