Activar tv online

[pepe99]

Buenas tardes,

Tengo contratado Movistar Fusion TV 10 Mb y siempre que intento activar el servicio TV Online me da el error:

"Lo sentimos ha habido un problema con tu pedido. Si lo deseas déjanos tus datos y un asesor comercial se pondrá en contacto contigo para ayudarte con tu pedido y resolver cualquier duda que tengas".

He intentado solucionarlo telefónicamente en el 1004 sin obtener solución, no recibo ningún tipo de comunicación, claves, etc... y nadie se pone en contacto conmigo.

Agradecería una solución al respecto.

Gracias anticipadas

[pepe99]

Tengo contratado Movistar Fusion TV 10 Mb y siempre que intento activar el servicio TV Online me da el error:

"Lo sentimos ha habido un problema con tu pedido. Si lo deseas déjanos tus datos y un asesor comercial se pondrá en contacto contigo para ayudarte con tu pedido y resolver cualquier duda que tengas".

He intentado solucionarlo telefónicamente en el 1004 sin obtener solución, no recibo ningún tipo de comunicación, claves, etc... y nadie se pone en contacto conmigo.

Agradecería una solución al respecto.

Gracias anticipadas

[Vamosracing]

Parece más un problema general. A mi me sucede exactamente lo mismo, y eso que hace seis meses que tengo contratado Movistar Fusión TV 100 Megas. Espero que algún moderador o técnico se pueda poner en contacto con nosotros, y se resuelva el problema lo antes posible; ya que en Semana Santa somos muchos los que nos encontramos fuera de casa y desearíamos poder acceder a un servicio que nos viene incluido en la factura.

[pepe99]

Pues sigo igual, no recibo email, nadie contacta conmigo...

A ver si algún moderador o técnico se apiada y aporta alguna solución...

Gracias

[pepe99]

Sigo esperando algún tipo de ayuda o solución.

Gracias

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @pepe99!

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado e intento echarte una mano.

Un saludo
 

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Vamosracing!

Compruebo que ya te han atendido en el hilo http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-y-Contratos/Problema-registro-Movistar-multipantalla...

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @pepe99!

Al ver que no nos has enviado tus datos por mensaje privado, supongo que tu consulta está resuelta por lo que procedo a cerrar el hilo.

Un saludo