Hola, @userone!
Para poder revisarlo, por favor, envía un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación del titular) y te indicamos.
Quedamos a la espera.
Un saludo, Bea.
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Hola @userone
Te informo que a nivel comercial esta realizada la ampliación de velocidad. Al verificar en el mapa de cobertura me consta como dudosa. Te paso la consulta al foro técnico para que te lo puedan comprobar mejor.
Saludos ; Marco.A-Movistar 
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Hola userone.
El Dslam actual de la central que te da servicio, no soporta el perfil de Velocidad Máxima. Te hemos solicitado un cambio a otro
Dslam. El cambio lo realizaran los técnicos de la zona, y al no ser un trabajo prioritario, pueden tardar un par de semanas.
Saludos.
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Hola userone.
Ya tienes activado el perfil de velocidad máxima.
Saludos.
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