Adaptador Inalámbrico Altas Prestaciones

Re: Adaptador Inalámbrico Altas Prestaciones
Muchas gracias por tu interes y seguimiento del caso
Mensaje 26 de 31
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Re: Adaptador Inalámbrico Altas Prestaciones

Hola @jferrersal :

 

Perdón por la espera.

 

Es raro que aún no te haya llegado.

 

He revisado tu pedido, está parado y la fecha de provisión es para el 13/11/2014.

 

Por si acaso te he gestionado una consulta de provisión.

El número te lo he enviado por privado.

 

En el momento que sepa algo, te aviso.

 

Seguimos en contacto.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 27 de 31
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Re: Adaptador Inalámbrico Altas Prestaciones

Hola @jferrersal :

 

Perdón por la espera, pero no he podido contestarte antes.

 

El pedido sigue pendiente aún.

 

Como ya hemos superado la fecha de baremo y aún no te ha llegado el videobridge, he gestionado la reclamación sobre el pedido.

Te he enviado el número por privado.

 

En el momento que sepa algo, te aviso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink



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Mensaje 28 de 31
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Re: Adaptador Inalámbrico Altas Prestaciones

Hola @jferrersal :

 

Perdón por la espera.

 

He estado realizando unas consultas y gestiones internas sobre tu tema.

 

Es raro que el pedido no volcase bien los datos y no se generase el envío del adaptador.

 

Te he gestionado el pedido nuevamente.

El número de pedido te lo he enviado por privado.

 

Espero que esta vez se gestione sin problemas y no de errores. Si no, quizá tengamos que volver algún tipo de incidencia interna, como cuando te regularizamos los adaptadores que nos aparecía que tenías los antiguos.

 

Lamento todas las molestias que te estamos ocasionando para poder contratarlo. Gato triste

 

En el momento que tenga novedades, te aviso.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 29 de 31
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Re: Baja PREMIUM EXTRA GRATIS POR DOS MESES

 

Datos recibidos, juanfranktd.

 

Lo miramos y te decimos.

 

Saludos, Bea.



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Mensaje 30 de 31
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Re: Baja PREMIUM EXTRA GRATIS POR DOS MESES

Hola @juanfranktd

 

Ya tienes en curso la solicitud número 302932512117 para la baja del Paquete Premium Extra como has solicitado. ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que podamos ayudarte?

 

Saludos.Ascen-Movistar



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